AZ ÜZLETI NYELVEZET FINOMSÁGAI II.

Az előző részben már olvashattál hasznos tippeket, tanácsokat és konkrét példákat arra vonatkozóan, hogy hogyan sajátítsd el az üzleti nyelvezetet az angolban, amelyben fontos szerep jut a formalitásnak és a hivatalosságnak. Ebben a részben szeretném felhívni a figyelmedet egy másik fontos dologra: a formális szókincs használatára.

De előtte, méltán teszed fel a kérdést, hogy mit jelent az, hogy „formális szókincs”?

Talán tudod, hogy a nyelvnek úgynevezett regiszterei, azaz rétegei vannak. Eszerint beszélhetünk: 

1.       formális – hivatalos nyelv
2.       informális – köznyelv
3.       szleng – argó/beszélt nyelv, ami nagyon laza

Természetesen, ha üzleti angol kommunikációról van szó, – az írott nyelvben fokozottan fontos ez – akkor mindenképpen a formális, azaz a hivatalos nyelvet kell előtérbe helyezni. Persze ez nem jelenti azt, hogy az informális nyelvet nem használhatod, sőt, csak annyit, hogy azért a megfogalmazásodba csempéssz bele formálisabb szavakat és kifejezéseket is és persze fontos, hogy kerüld a szlenget!

Hadd mutassam meg mit értek formális kifejezések alatt:

„I highly appreciate your help.” – „Nagyra értékelem a segítségét.”

„It is a pleasure to meet you.” – „Nagy öröm számomra megismerni Önt.”

„Regarding your inquire about …” – „Az érdekelődését illetően…”

„In accordance with our previous discussions…” – „Előzetes tárgyalásaink értelmében…”

„Should you require any information, please contact us.” – „Ha bármilyen információra lenne szüksége, csak forduljon hozzánk bizalommal.”

„I am greatly indebted to you.” – „Igazán lekötelez.”

„With pleasure.” – „Örömmel”

Ugye érzed ezeknek a kifejezéseknek a finomságát és formalitását? Persze tudjuk, hogy ezeket NEM a hétköznapi angolban fogod használni, de ha levelezel, tárgyalásokon veszel részt, esetleg nyelvvizsgára készülsz, akkor bizony ezeket kell használni, ezért jó őket tudni! 

És most hadd mutassam meg a másik felét is, mit értettem azon, hogy formális szókincs!

Az angol szókincs hatalmas, viszont a hétköznapi angolban egy átlag anyanyelvi mégsem használ több, mint átlag 1500-2500 szót. Tudom, ez kicsit sokkolóan kevés, de hangsúlyozom, hegy egy ÁTLAG ANYANYELVIRŐL és HÉTKÖZNAPI ANGOLRÓL van itt szó és nem pedig az üzleti angolról. Ezért ahhoz, hogy valaki a hétköznapi angolban folyékonyan tudjon kommunikálni, nem is kell olyan sok szó…

Viszont, ahhoz, hogy Te bármit megérts, bármit el tudj olvasni és bármilyen élethelyzetben ki tudd magad folyékonyan fejezni akkor nem csak a nyelv informális és szleng szókincsét kell tudd, hanem a formális szókincsben is el kell mélyülj.

Azaz, rengeteg olyan „formális” szó van az angolban, amiket lehet, hogy nem fogsz minden nap használni, viszont az üzleti angol kommunikációban nagyon valószínű, hogy igen, és ha nem is használod mindegyiket a kommunikációdban, viszont amikor találkozol velük, sokkal könnyebben fog menni a megértésük. Ezért mindenképpen javaslom, hogy ebbe az irányba is bővítsd a szókincsedet!

Készítettem egy táblázatot, hogy értsd, mire gondolok, nézd csak:

Látod már, mire gondolok? Azokkal a szavakkal, melyek a ’formal’ oszlopban vannak, elsősorban formálisabb kommunikációban fogsz találkozni, legyen az egy szakmai cikk, konferencia, üzleti tárgyalás, levél és bizony, ha Te is belecsempészel ezekből egy párat a kommunikációdba – és nem csak a passzív tudásra mész rá (a megértésre) – akkor bizony sokkal választékosabb, üzletiesebb és formálisabb lesz az angolod. Nyílván a megfelelő helyen és szituációban kell ezeket alkalmazd, mint ahogy a szlengnek is megvan a maga helye.

Mellesleg, csak megsúgom, hogy a Hangold Magad Üzleti Angolra című könyvünkhöz ilyen formális-informális szószedet is járni fog. 🙂

 És most arra biztatlak, hogy gyakorlásra fel! Ültesd gyakorlatba az eddig megtanultakat! 🙂